Naam webshop: Atelier Madelief
Zaakvoerder: Nicky De Man
Aanbod: Kindergrime - glittertattoos - gekke kapsels - workshops - geschenken – winkel/webshop

Contact via mail: ateliermadelief@outlook.com
GSM: 0476 55 90 28

Rekeningnr. IBAN: BE57 0018 1574 6535 – BIC: GEBABEBB
Kleine onderneming niet gehouden tot het indienen van BTW-aangifte, overeenkomstig artikel 53, 3° van het BTW-wetboek en artikel 18 van het koninklijk besluit nr. 1 van 29 december 1992.

ALGEMENE VOORWAARDEN - WEBSHOP

Toepassingsgebied:
De voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en aanbiedingen en op alle overeenkomsten van Atelier Madelief.

Door het tot stand komen van een overeenkomst tussen de klant en Nicky De Man (zaakvoerder) via de omschreven procedure, accepteert de klant de voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig voor zover deze schriftelijk met de zaakvoerder zijn overeengekomen. Atelier Madelief heeft te allen tijde het recht de voorwaarden en de inhoud van de website te wijzigen.

 

Prijzen en betaling:
De prijzen zijn in euro, vrijgesteld van BTW maar exclusief verzendkosten. Indien u het volledige verschuldigde bedrag (dus inclusief de verzendingskosten) niet binnen de 5 werkdagen op onze rekening (Rekeningnr. IBAN: BE57 0018 1574 6535 – BIC: GEBABEBB) stort, behoudt Atelier Madelief zich het recht voor om de bestelling te annuleren.

 

Overeenkomsten en aanbiedingen:
Een overeenkomst komt tot stand na plaatsing van een order via de webwinkel en de betaling ervan via bancontact/overschrijving. We sturen de klant een bestelbevestiging. Deze bevestiging vermeldt in ieder geval de volgende informatie: een omschrijving van het product dat door de klant gekocht is en het aantal door de klant gekochte producten; de prijs van het product; klantgegevens als naam, factuuradres en het adres waar het product naar toe gestuurd wordt; het ordernummer van de overeenkomst en gegevens van Atelier Madelief, waar de klant met vragen over de bestelling terecht kan.

Deze overeenkomst bevat alle tussen de klant en Atelier Madelief gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen de klant en Atelier Madelief.

Alle aanbiedingen van Atelier Madelief zijn vrijblijvend en Atelier Madelief behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen, productwijzigingen en/of assortimentswijzigingen zijn ten allen tijde voorbehouden.

De administratie van Atelier Madelief  geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan Atelier Madelief verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door Atelier Madelief verrichte leveringen. Atelier Madelief erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de voorwaarden erkent de klant dit eveneens.

 

Levering, levertijden en verzending:
Verzendkosten voor België: 6,99€, vanaf 125€ bestelwaarde gratis verzending
Verzendkosten voor Nederland : 15 €
Verzendkosten andere landen : op aanvraag

Atelier Madelief levert zo snel als mogelijk. Indien de producten op stock zijn, bedraagt de levertijd 3-5 werkdagen. De opgegeven levertijden gelden vanaf het moment van ontvangst van betaling door de klant. Indien de producten niet in stock zijn, zal Atelier Madelief de koper, zo snel mogelijk op de hoogte brengen van de nieuwe levertijd.

De door Atelier Madelief opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Indien de levertijd meer dan 30 dagen bedraagt, dan heeft de koper het recht de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. De ontbinding van de overeenkomst dient schriftelijk te gebeuren.

Artikelen worden slechts verzonden als de betaling is ontvangen. Atelier Madelief is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door verzending. Indien u dit wenst, kan u de goederen komen afhalen. Dit kan op afspraak.

 

Facturatie:
De betaling kan cash gebeuren op de dag zelf, of via overschrijving op rekeningnummer BE5700 1815  7465 35.  Het bedrag dient binnen de 7 dagen na factuurdatum voldaan te worden.

Elke facturatieklacht dient verstuurd te worden binnen de 7 dagen na factuurdatum. 

Bij het niet tijdig betalen van de factuur, zal een eerste herinnering gestuurd worden, waarna de klant 7 werkdagen de tijd heeft om over te gaan tot betaling van de factuur.  
Indien een tweede herinnering gestuurd dient te worden, zal een administratieve kost van 8,50 € aangerekend worden.
Wanneer opnieuw geen gevolg wordt gegeven aan de betaling, zal erover gegaan worden tot aanmaning, deze kosten worden ook doorgerekend aan de klant samen met de administratiekosten.
 Indien opnieuw geen gevolg zal er overgegaan worden naar een incassokantoor (kosten voor de klant).

 

Herroepingsrecht:
U kunt uw bestelling (of een deel ervan) binnen de 14 kalenderdagen na de dag van de levering van de producten terugsturen.

Voor producten te retourneren moet er altijd schriftelijk contact opgenomen worden met Atelier Madelief (ateliermadelief@outlook.com).
U vermeld hierbij duidelijk welk product u wenst te retourneren en om welke reden.
Na schriftelijk bevestiging van Atelier Madelief, kan u het product terugzenden. De verzendingskosten van het al dan niet gedeeltelijk terugzenden van uw bestelling vallen ten laste van u, als koper. De klant is verantwoordelijk om bij retour de producten goed te verpakken, zodat Atelier Madelief deze in goed staat ontvangt.

Na ontvangst van de teruggestuurde goederen, wordt het aankoopbedrag (dit is exclusief de verzendingskosten) terugbetaald, wettelijk binnen de 30 dagen, in de praktijk, behalve bij onvoorzien omstandigheden, veel sneller. Het spreekt voor zich dat de artikelen in de oorspronkelijke verpakking zitten, alle labels nog bevatten, niet gebruikt zijn en nog in originele staat zijn.

 

Overmacht en/of bijzondere omstandigheden:
Atelier Madelief is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting ten opzichte van de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Omstandigheden zijn ondermeer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.

 

Klachten:
Atelier Madelief staat er voor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de specificaties die opgenomen zijn in de webwinkel bij overeenkomst.
Indien u klachten hebt over een product of service, kan u altijd contact opnemen met Atelier Madelief.

 

Kortingscodes & cadeaubonnen:
De uitgegeven kortingscodes zijn maximaal geldig tot de datum vermeld via de communicatie van de kortingscode.  Dit geldt niet voor cadeaubonnen.  Cadeaubonnen zijn steeds 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.

Communicatie:
Atelier Madelief is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en Atelier Madelief.

Toepasselijk recht en geschillenregeling:
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Atelier Madelief is het Belgische recht van toepassing. Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in België.

ALGEMENE VOORWAARDEN - BOEKING ANIMATIE
(grime/glittertattoos/gekke kapsels/workshop op locatie)

Evenement:
De klant dient volgende dingen te voorzien :
        -   Voor grime: 1 grote tafel per grimeur
             Voor glittertattoos: 1 kleine tafel en 2 stoelen per artiest
              Voor gekke kapsels: 2 grote tafels, 1 stoel per kapster
          - Gratis parkeergelegenheid dicht bij de stand of betalend parkeren (wordt doorgerekend aan de
            opdrachtgever.)
          - Drinken (flesje water en/of frisdrank) voor de ingehuurde artiesten.
          - In geval van slechte weersomstandigheden, een overdekte en zoveel mogelijk windvrije stand.

           --> Op aanvraag is er de mogelijkheid dat Atelier Madelief zelf eigen tafel(s) en stoelen meebrengt.
           Dit wordt dan in de prijs verrekend (10€ per tafel / 5€ per stoel).

• Atelier Madelief zorgt zelf voor alle schminkmaterialen, u hoeft hiervoor niks te voorzien.
• De uurtarieven zijn vooraf steeds afgesproken met de klant via schriftelijke communicatie of hebt u via offerte gekregen en goedgekeurd.
• Combinaties van verschillende animaties zijn ook mogelijk, hiervoor rekent Atelier Madelief een kleine meerkost. 

• Verplaatsingskost: 0,50€/km , vanaf  de woonplaats te Zele (Voor Zele geen verplaatsingskost).

        > 10 km enkel vanaf Zele : minimum 2 uur te boeken.

• Het is mogelijk ons ter plaatse te vragen langer te werken, in dit geval wordt de gewone uurprijs verder aangerekend.
• Atelier Madelief kan niet aanzien worden als een kinderopvancentrum, en kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de wachtende kinderen.
• Atelier Madelief kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het aantal kinderen dat op uw evenement aanwezig is. De geboekte uren blijven gelden, zelfs indien de opkomst niet naar wens is.

Annulatievoorwaarden:

• Annulatie van een opdracht is mogelijk tot 3 weken voor de opdracht. Er wordt dan enkel een administratieve kost van 10€ in rekening gebracht, te betalen door de opdrachtgever.
• Bij een laattijdige annulatie <21 dagen, zal Atelier Madelief 15 % doorfacturen van het afgesproken bedrag (met een miniumfacturatie van 25,00€)
• Bij een laattijdige annulatie <14 dagen, zal Atelier Madelief 25% doorfacturen van het afgesproken bedrag (met een miniumfacturatie van 50,00€).
  Bij een laattijdige annulatie <5 dagen, zal Atelier Madelief 50% doorfactureren van het afgesproken bedrag (met een minumumfacturatie van 50,00€).

Facturatie:
De betaling kan cash gebeuren op de dag zelf, of via overschrijving op rekeningnummer BE5700 1815  7465 35.  Het bedrag dient binnen de 30 dagen na factuurdatum voldaan te worden.

Elke facturatieklacht dient verstuurd te worden binnen de 7 dagen na factuurdatum.  Bij het niet tijdig betalen van de factuur, zal een eerste herinnering gestuurd worden, waarna de klant 7 werkdagen de tijd heeft om over te gaan tot betaling van de factuur.  Indien een tweede herinnering gestuurd dient te worden, zal een administratieve kost van 8,50 € aangerekend worden. Bij elke herinnering die hierop volgt, zal de administratieve kost verhoogd worden met 8,50 €, waarna er overgegaan zal worden naar een incassokantoor.

Aansprakelijkheid bij ongeval:
Atelier Madelief kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor schade of ongevallen tijdens een opdracht.
Alle producten zijn volgens de Europese wetgeving goedgekeurd, en streng gecontroleerd.
Indien er toch een allergische reactie volgt, kan Atelier Madelief hiervoor niet verantwoordelijk gesteld worden.

Atelier Madelief  behoudt het recht om opdrachten te weigeren om ethische, morele en persoonlijke redenen. 
Bij ziekte zal Atelier Madelief indien in de mogelijkheid, meezoeken naar vervanging. De opdrachtgever kan hiervoor geen schadevergoeding vragen.

ALGEMENE VOORWAARDEN - WORKSHOPS KIDS

Afspraken:

• Zet je kind niet alleen af, wacht tot je de juf ziet. Gelieve ook te verwittigen indien iemand anders dan de ouders het kind komt ophalen.
• Het is fijn als je jouw kind op tijd komt brengen en komt afhalen, zo kunnen we ook een vlotte overgang tussen de groepen garanderen.

• Is je kind ziek, hou hem/haar dan thuis.  Zo vermijden we ook dat er andere kindjes ziek worden… . Zorg dus goed voor jezelf en ook voor de ander.
• Bij de (groot)ouder/kind workshops gaat u zelf uw (klein)kind begeleiden en samen creatief aan de slag. Per kind mag er 1 volwassen begeleider blijven.
  De prijs vd workshop is meteen voor 2 personen, u hoeft dus geen 2x in te schrijven.
• Heeft u kind extra ondersteuning nodig op motorisch gebied of zijn er andere bijzonderheden, dan hou ik er graag rekening mee, schrijf het gerust op het briefje of spreek me even aan.
• Geef je kind een drinkfles met water mee naar het atelier.
• Doe je kind kledij aan die vuil mag worden. We doen wel een schort aan, maar we werken regelmatig met verf en een spatje hier of daar kan snel gebeuren 😊.
• Inschrijving is definitief als het inschrijvingsgeld betaald is voor de start van de 1^ste les (contant of via overschrijving BE57 0018 1574 6535 of webshop).

Annulatie crea-ateliers kids:
Annulatie tot en met 7 dagen voor het atelier: 3€ administratiekost, het resterende bedrag krijgt u terug.

Bij annulatie minder dan 7 dagen voor de start van het atelier,  hebt u de keuze:

• U verliest 1/2de van het inschrijvingsgeld van de workshop of
• Creapakket voor thuis.

ALGEMENE VOORWAARDEN - WORKSHOPS VOLWASSENEN